Cavori para desenvolvedores

Tema

Chat no site ​

O chat no site coloca o agente da Cavori numa janela de conversa dentro do seu site. Não precisa de servidor próprio e não expõe nenhuma chave: você cola uma linha de código na página e o visitante já pode conversar. As conversas caem na mesma caixa do WhatsApp, com a equipe podendo assumir quando quiser.

Se você tem um backend e quer montar a sua própria interface, use a API de agentes e leia Sites.

1. Criar o chat ​

No portal da Cavori, abra Conexões → Nova conexão → Chat no site e preencha:

  • Nome do chat, que aparece no cabeçalho da janela.
  • Endereços do site em que o chat pode carregar, como https://www.minhaloja.com.br. Sem caminho, e só https, exceto localhost em testes. O chat não abre em endereço fora da lista.
  • Cor, rosto do agente e mensagem de boas-vindas, se quiser trocar o padrão.

Ao salvar, a Cavori mostra o código de instalação, já com o identificador do seu chat.

2. O código ​

html
<script src="https://chat.cavori.com.br/v1/chat.js" data-site="SEU_ID" async></script>

Troque SEU_ID pelo identificador que aparece na tela do chat. Copie o código pronto de lá, que já vem com ele preenchido.

Cole o código uma única vez, em todas as páginas em que o chat deve aparecer. O botão do chat surge no canto da página.

3. Onde colar ​

HTML puro ​

Cole o código no index.html (e nas demais páginas), logo antes do </body>.

WordPress ​

Cole o código no rodapé do tema, ou instale um plugin de cabeçalho e rodapé (como "Insert Headers and Footers") e cole na área de rodapé. Salve e recarregue o site.

Shopify ​

Em Loja virtual → Temas → Editar código, abra theme.liquid e cole o código antes do </body>. Salve.

Nuvemshop ​

Em Configurações → Códigos externos, cole o código no campo de código externo e salve.

Conferir se funcionou ​

Abra o seu site em uma aba nova. Se o botão do chat aparecer, a instalação está certa. Na tela Conexões, o chat passa de "Esperando instalação" para "Recebendo conversas" assim que a primeira página o carrega.

Se o botão não aparecer:

  • Confira se o endereço do site está na lista de endereços do chat, exatamente como o navegador mostra (com ou sem www).
  • Confira se o chat está ativo.
  • Limpe o cache do site ou da loja, que às vezes guarda a página antiga.